لسادة عملاء شركة CRC الكرام وجميع الأطراف المعنية،
تعلن الهيئة الوطنية للاعتماد والرقابة على شهادات الجودة (CNCA) رسمياً في 4 سبتمبر 2025 عن إصدار "قواعد منح شهادات نظام إدارة الجودة" (CNCA-QMS-01:2025) (يشار إليها فيما يلي بـ "الإصدار الجديد من القواعد")، على أن يُعمل بهذا الإصدار الجديد اعتباراً من 1 يناير 2026. وضماناً لتلبية مؤسستكم لهذه المتطلبات الجديدة والاستجابة لها بنجاح، ولضمان استمرار الامتثال وفعالية أنشطة الاعتماد، نحيطكم علماً بأهم النقاط والتغييرات الرئيسية على النحو التالي:
أولاً: ملخص للنقاط الرئيسية والتغييرات الجوهرية (منتخبات)
1. شروط تقديم طلب الاعتماد (البند 5.1.2)
عند تقديم طلب الاعتماد، يجب أن يستوفي العميل (طالب الاعتماد) الشروط التالية (تشمل على سبيل المثال لا الحصر):
- (1) الحصول على صفة قانونية سارية المفعول طوال فترة الصلاحية.
- (2) الحصول على التراخيص الإدارية المطلوبة وفقاً للقوانين واللوائح ذات الصلة (عند الاقتضاء)، وأن تكون سارية المفعول.
- (3) تطبيق نظام إدارة الجودة (QMS) وفقاً لمعيار الاعتماد، مع تشغيل فعلي لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر.
- (4) في حال كان سبب تعليق أو إلغاء شهادة الاعتماد السابقة من قبل جهة الإصدار يعود إلى المنشأة نفسها، يجب أن يكون قد مضى عام كامل على ذلك (عند الاقتضاء).
- (5) في حال تم إلغاء ترخيص جهة الإصدار السابقة لشهادة QMS من قبل الهيئة الوطنية للاعتماد (CNCA)، يجب أن يكون قد مضى ثلاثة أشهر على الإلغاء (عند الاقتضاء).
- (6) لا تخضع حالياً لأمر إيقاف أو تصحيح من قبل السلطات الإدارية المختصة.
- (7) غير مدرجة حالياً في قوائم الكيانات المخلة بالجدارة الائتمانية الصادرة عن "نظام الإفصاح عن معلومات ائتمان المؤسسات الوطني" و"ائتمان الصين".
- (8) لم تقع خلال العام الماضي حوادث جسيمة تتعلق بالجودة تستوجب إيقافاً إدارياً.
- (9) لم تخضع منتجاتها خلال العام الماضي، ضمن نطاق الاعتماد المطلوب، لعينة وطنية غير مطابقة لجودة المنتج، أو في حال حدوث ذلك تكون قد استوفت متطلبات التصحيح وفقاً للوائح ذات الصلة.
2. عقد الاعتماد ودفع الرسوم (البند 5.3.1)
تُدفع رسوم الاعتماد من قبل العميل (طالب الاعتماد) مباشرةً إلى جهة التصديق، ولا يجوز الدفع عبر طرف ثالث.
3. المسؤوليات الواقعة على عاتق العميل (طالب الاعتماد) (البندان 5.3.3 و 5.3.4)
يجب على المنظمة تقديم المستندات والمعلومات بصدق، والتعاون مع عمليات التفتيش والرقابة، والإبلاغ الفوري عن أي تغييرات تطرأ على النظام أو الظروف الرئيسية المتعلقة به، كما تتحمل مسؤولية المخاطر الناتجة عن إنهاء أنشطة الاعتماد أو انتهاء صلاحية الشهادة بسبب إلغاء ترخيص جهة التصديق.
4. الفترات الفاصلة بين عمليات التدقيق الرقابي (البند 5.4.1.4)
يجب إجراء أول تدقيق رقابي بعد الاعتماد الأولي أو إعادة الاعتماد في غضون 12 شهراً من تاريخ إصدار شهادة الاعتماد. وبعد ذلك، يجب ألا تتجاوز الفترة الفاصلة بين التدقيقين الرقابيين 12 شهراً.
5. خطة التدقيق الميداني (البند 5.4.5.2)
يجب أن يُجرى التدقيق الميداني في وقت يكون فيه إنتاج العميل أو خدماته في حالة تشغيل عادية.
6. الاجتماع الافتتاحي والمتطلبات (البند 5.5.3)
يجب على الإدارة العليا (كبار المسؤولين) حضور الاجتماع الافتتاحي. وفي حال تعذر ذلك لأسباب قاهرة، يجب تقديم تفويض كتابي مسبق لإحدى كوادر الإدارة العليا المخولة لحضور الاجتماع نيابةً عنه، مع إبلاغ فريق التدقيق بسبب الغياب، وسيتم تسجيل ذلك.
7. محاور تدقيق الإدارة العليا (البند 5.5.4)
سيركز فريق التدقيق، من خلال المقابلات وغيرها من الوسائل، على تقييم دور القيادة الذي تضطلع به الإدارة العليا في النظام، ومدى إلمامها بسياسة الجودة وأهدافها ودفعها لها. وفي حال لم تشارك الإدارة العليا شخصياً في تنفيذ نظام إدارة الجودة وتعزيزه، فلا يُعتد بتدقيق الاعتماد.
8. حالات إنهاء التدقيق (البند 5.5.5)
- (1) عدم تعاون العميل مع أنشطة التدقيق، مما يحول دون إجرائه.
- (2) تغيب الإدارة العليا للعميل أو كبار المسؤولين المخولين عن الاجتماعين الافتتاحي والختامي.
- (3) وجود اختلافات جوهرية بين الوضع الفعلي للعميل ومواد الطلب المقدمة.
- (4) أي ظروف أخرى تؤدي إلى عدم إمكانية إتمام إجراءات التدقيق.
9. الفترات الفاصلة بين مرحلتي التدقيق الأولي (البندان 5.6.1 و 5.6.2.2)
- (1) يجب ألا تقل الفترة بين المرحلة الأولى والمرحلة الثانية من التدقيق الأولي عن 5 أيام، وألا تتجاوز 6 أشهر. وفي حال تجاوزت ذلك، يجب إعادة تنفيذ المرحلة الأولى.
- (2) لتحقيق أهداف ومتطلبات المرحلة الأولى من التدقيق، يجب إجراؤها في موقع العميل، باستثناء الحالات التالية:حصول العميل على شهادات اعتماد سارية في مجالات أخرى صادرة عن نفس جهة التصديق، مما يتيح لها معرفة كافية بنظام إدارة الجودة للعميل.حصول العميل على شهادة اعتماد QMS سارية من جهة تصديق أخرى معتمدة من هيئة اعتماد، حيث يمكن تحقيق أهداف ومتطلبات المرحلة الأولى من خلال تدقيق مستنداته ومعلوماته.
10. متطلبات تدقيق إعادة الاعتماد (البندان 5.8.1 و 5.8.2)
يجب إجراء تدقيق إعادة الاعتماد في موقع المنظمة الحاصلة على الشهادة، قبل انتهاء صلاحية شهادة الاعتماد الأصلية. (وفي حال عدم اكتمال التحقق قبل انتهاء الصلاحية، تنتهي الشهادة الأصلية تلقائياً. وإذا تقدمت المنظمة بطلب اعتماد جديد، يجب على جهة التصديق إجراء مرحلة ثانية من التدقيق على الأقل، وإصدار شهادة اعتماد جديدة كاعتماد أولي).
11. استخدام شهادة الاعتماد وعلامة الاعتماد (البندان 6.1.2 و 6.1.3)
لا يجوز استخدام شهادة الاعتماد وعلامة الاعتماد أثناء فترة التعليق، أو بعد الإلغاء أو الإبطال. يجب على المنظمة الحاصلة على الشهادة استخدام علامة اعتماد QMS بشكل صحيح في الإعلانات والمواد الترويجية، ولا يجوز وضع علامة اعتماد QMS فقط على المنتجات، ولا يُسمح بوضعها على تغليف المنتج إلا مع الإشارة إلى أن المنظمة حاصلة على شهادة QMS مع ذكر اسم جهة التصديق.
12. تعليق الشهادة أو إلغاؤها أو إبطالها (البندان 7.2 و 7.3 و 7.4)
يفصل الإصدار الجديد من القواعد الحالات التي تستدعي تعليق الشهادة (مثل وجود خلل جسيم في النظام، أو التعرض لعقوبة إدارية، أو وقوع حادث خطير) أو إلغائها (مثل إلغاء الصفة القانونية، أو انتهاء فترة التعليق دون تصحيح، أو التسبب في حادث كبير) أو إبطالها (عندما تطلب المنظمة ذلك طواعية دون وجود حالات تعليق أو إلغاء)، مع تحديد الإجراءات والمواعيد الزمنية لذلك. يجب على جهة التصديق اتخاذ قرار التعليق أو الإلغاء في غضون 5 أيام من إتمام التحقيق. نرجو من مؤسستكم إيلاء اهتمام خاص لوضعها لضمان استمرار صلاحية الشهادة.
ثانياً: متابعة التغييرات والالتزام المشترك والتنفيذ
يُعد الإصدار الجديد من القواعد وثيقة تنظيمية ملزمة لقطاع الاعتماد، ويضع متطلبات واضحة ومفصلة لكل من جهات التصديق والمنظمات الخاضعة للتدقيق. نأمل من جميع عملاء الاعتماد والأطراف المعنية إيلاء أهمية قصوى للتغييرات المذكورة، والاستعداد مسبقاً، والتعاون مع مؤسستنا لإنجاز أنشطة التدقيق والاعتماد ذات الصلة، بما يكفل الحفاظ على صلاحية شهادة الاعتماد الخاصة بمؤسستكم.
سنواصل تقديم الدعم عبر الإعلانات على موقعنا الإلكتروني، والندوات التوعوية عبر الإنترنت، لمساعدتكم على الانتقال السلس والامتثال لمتطلبات الإصدار الجديد، وتعزيز فعالية تشغيل نظام إدارة الجودة لديكم. لأي استفسار أو للحصول على مزيد من التوضيحات، يرجى الاتصال بشركة Zhong Sheng De Shang Inspection and Certification (Chengdu) Co., Ltd. على الرقم: 028-83555628.
نُرفق مع هذا الإخطار النص الكامل لـ "قواعد منح شهادات نظام إدارة الجودة" (CNCA-QMS-01:2025) وشرحها، نأمل من مؤسستكم والأطراف المعنية الاطلاع عليها بالتفصيل.
نشكركم على ثقتكم الدائمة وتعاونكم الوثيق معنا!
المرفقات:
- المرفق 1: إعلان الهيئة الوطنية للاعتماد (CNCA) رقم [2025] 16 - قواعد منح شهادات نظام إدارة الجودة (ملف PDF).
- المرفق 2: مذكرة الهيئة الوطنية للاعتماد رقم [2025] 28 - شرح الإصدار الجديد من قواعد منح شهادات نظام إدارة الجودة (ملف PDF).
شركة Zhongsheng Deshang Inspection and Certification (Chengdu) Co., Ltd.
6 نوفمبر 2025